Log In
Sign Up
Canada
Nordia Hiring For Télétravail – Service à la clientèle (clavardage) – équipe Postes Canada (bilingue) at Montréal, QC Full Time
Votre futur r̫le en un coup dՁil:
Voici un aperçu de votre quotidien
Vous êtes à la recherche d’une carrière en télétravail qui vous permettra de faire briller votre expérience en service à la clientèle? Vous préférez clavarder plutôt que de parler au téléphone ? Si oui, vous trouverez une opportunité de carrière en or au sein de l’équipe Postes Canada.
Voici un aperçu de votre quotidien
En tant que spécialiste du clavardage, vous allez offrir une assistance et répondre à diverses demandes des clients de Postes Canada telles que le statut de livraison, la réexpédition du courrier, les tarifs et autres demandes générales. En cas de réduction du volume de demandes via clavardage, vous serez également formés pour répondre à des appels téléphoniques. Il s’agit d’un poste polyvalent qui vous permettra de jongler les deux rôles aisément en fonction des besoins d’affaires. Ajouter à cela l’opportunité de travailler à partir de la maison – quoi de mieux?
Ce dont vous avez besoin pour vous joindre à l’équipe:
- Bilinguisme (français et anglais);
- Habileté à taper rapidement et précisément (plus de 50 mots/minute);
- Excellentes capacités communicationnelles – vous savez comment véhiculer l’information de façon claire et concise, que ce soit de façon verbale ou à l’écrit;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement informatisé;
- Excellente attention aux un réel désir d’aider les autres – le service à la clientèle et la résolution de problèmes sont vos forces!
- Vous êtes en mesure de travailler de la maison (un atout). Vous pourrez en discuter plus en détails avec notre équipe de recrutement.
- Être disponible à travailler jusqu’à 40 heures par semaine en fonction de l’horaire suivant :
- Lundi au vendredi entre 7h00 et 23h00;
- Samedi et dimanche entre 9h00 et 21h00.
Ce que nous offrons:
Profitez d’un salaire compétitif de 16,20$/heure après la formation, d’une gamme complète d’avantages sociaux dont un programme d’assurances après 6 mois de service, une formation entièrement payée, une souplesse d’horaire, un climat de travail amical et dynamique et tellement plus!
Nordia, un employeur hors pair!
Chez Nordia, les gens sont réellement au cœur de nos activités et notre priorité absolue est d’offrir un milieu stimulant et gratifiant à nos employés, avec une rémunération globale parmi les plus concurrentielles de l’industrie. Nos employés le confirment : selon le dernier sondage interne, 86 % d’entre eux recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et leurs amis!
De plus, nous avons été nommés au Palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone pour la deuxième fois consécutive en 2021 et nous sommes récipiendaires d’un prix Dunamis pour notre excellence en matière de ressources humaines.
Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia? Par ici!
