Obtén Más Looking for Ejecutivo de atención al cliente at Miguel Hidalgo, CDMX, Ciudad de México, México Full Time

Somos una empresa mexicana con experiencia en la industria de medios de pago cuya función es ser un emisor de monederos electrónicos de despensa. Nuestra misión es crear soluciones innovadoras, construyendo un ecosistema 100% digital que mejore la forma en que las empresas administran los monederos electrónicos, y al mismo tiempo, ofrecer una experiencia única de pago a los usuarios.

Estamos en búsqueda de talento: Ejecutivo de atención al cliente

¿Qué buscamos en ti?

– Experiencia previa en servicio al cliente (preferencia del sector financiero)

– Habilidades de comunicación

– Capacidad para lidiar con clientes difíciles y resolver problemas de manera efectiva

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

– Atender llamadas, correos electrónicos y chats en vivo de nuestros clientes, asegurando una experiencia de calidad en todo momento

– Resolver consultas y problemas de manera eficiente y efectiva, buscando siempre la satisfacción del cliente

– Registrar y hacer el seguimiento de los casos en nuestro sistema de gestión de incidencias

– Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios

– Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver situaciones complejas de manera rápida y efectiva

¿Qué te ofrecemos?

– Un ambiente de trabajo dinámico y amigable, en el que serás parte de un equipo altamente profesional

– Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa

– Entrenamiento inicial y continuo para asegurar tu éxito en el puesto

– Salario (7k brutos mensuales, y posterior 8k brutos) y beneficios adicionales:

+Apoyo educativo

+Apoyo de guarderías

+Vales de despensa

+Cafetería

¡Entre más!

Si crees que cumples con los requisitos y estás listo/a para unirte a nosotros, ¡no dudes en enviar tu CV! Estamos emocionados de conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.

¡Te esperamos con entusiasmo para formar parte de nuestro equipo y brindar el mejor servicio al cliente!