Régie de l’assurance maladie du Québec Looking for Préposée ou préposé aux renseignements at Quebec City, QC Full Time

Attributions : Personne-clé au sein de l’organisation, vous aurez comme mission d’accompagner les citoyens à tous les moments de leur vie. À cet effet, vos principales fonctions consistent à :

Répondre aux différentes questions des citoyens par téléphone;

Renseigner les citoyens sur les régimes, les services assurés et les programmes administrés par la RAMQ;

Accompagner les citoyens dans leurs démarches auprès de la RAMQ;

Mettre à jour les dossiers des citoyens dans le fichier d’inscription des personnes assurées;

Procéder au traitement des demandes numérisés dans des lots de traitement généraux en conformité avec les lois et règlements.

Échelle de traitement : À partir de 35 978 $ et 47 648 $ selon l’expérience

Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur au 31 mars 2020. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la convention collective.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.