Servomax Inc Looking for Sales Coordinator at Montreal , Quebec Full Time

**** French will Follow ****

SERVOMAX, YOUR PARTNER OF CHOICE FOR ALL YOUR OFFICE SERVICES NEEDS. WE HELP OUR CUSTOMERS CREATE AN ENHANCED OFFICE EXPERIENCE FOR THEIR CLIENTS AND EMPLOYEES.

CUSTOMER CENTRICITY – INTEGRITY – QUALITY – INNOVATION – GROWTH – SUSTAINABILITY

SALES COORDINATOR

We are currently seeking a detail-oriented, fast-learning individual with a passion for sales and customer relationships to join our team as a Sales Coordinator. Reporting to the Director of Sales, the Sales Coordinator will play an integral role in the continued growth of our business. The Sales Coordinator’s responsibility is to support the sales team by collaborating with various departments to enhance internal operations and coordination. Tasks range from administrative responsibilities to playing a key role in the customer journey and managing our online shop. The candidate is a reliable, hands-on, organized individual who is capable of working in a fast-paced environment. The Sales Coordinator will also contribute to creating helpful documentation to improve company-wide processes. This is an excellent opportunity to join our dynamic, entrepreneurial culture.

ABOUT US

Founded in 1996, SERVOMAX is a leader in the office coffee and pantry service industry in Canada. Our mission is to offer innovative world-class products and solutions that have a positive impact on our customers and their environment, using a collaborative, agile approach. Our entrepreneurial mindset pushes us to strive for coffee excellence while honoring the 6 pillars of Servomax (customer centricity, integrity, quality, innovation, growth, and sustainability) as our core values. We distribute premium coffees from Nespresso, Illy, Lavazza, Starbucks and local Canadian roasters. Since 2013, SERVOMAX has been ranked as one of Canada’s Fastest-Growing Companies by the Growth 500 list. Joining us in our journey is a great opportunity for your professional growth.

RESPONSIBILITIES

• Help set up new client accounts
• Support and guide new clients in their onboarding journey
• Create helpful documentation to facilitate internal communication
• Provide customer support
• Manage and update CRM database
• Manage E-commerce support issues
• Collaborate with sales team to implement lead generation initiatives
• Manage price lists and listing sheets for all customers in ERP software
• Create and input new products into ERP software
• Distribute pricing notifications and adjustments to existing customers

REQUIREMENTS

• Bachelor’s degree in a related field
• A minimum of 2 years of relevant work experience
• Strong verbal and written communications skills in both French and English
• Excellent copywriting and copy-editing skills
• Ability to perform under pressure and work autonomously
• Excellent planning and organizational skills
• Proficiency in all MS Office applications and CRM software
• Experience with CRM/ERP (an asset)

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SERVOMAX, VOTRE PARTENAIRE DE CHOIX POUR TOUS VOS BESOINS DE SERVICES DE BUREAU. NOUS CONTRIBUONS À CRÉER UNE EXPÉRIENCE DE BUREAU EXCEPTIONNELLE POUR NOS CLIENTS ET LEURS EMPLOYÉS.

CENTRICITÉ CLIENT – INTÉGRITÉ – QUALITÉ – INNOVATION – CROISSANCE – DURABILITÉ

COORDINATEUR DES VENTES

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne minutieuse, efficace et passionnée par la vente et les relations avec les clients pour rejoindre notre équipe en tant que Coordinateur des Ventes. Relevant du directeur des ventes, le Coordinateur des Ventes jouera un rôle essentiel dans la croissance continue de notre entreprise. La responsabilité du Coordinateur des Ventes est de soutenir l’équipe de vente en collaborant avec différents départements pour améliorer les opérations et la coordination internes. Les tâches varient des responsabilités administratives à l’amélioration du parcours du client et la gestion de notre magasin en ligne. Le candidat est une personne fiable, pratique, organisée et capable de travailler dans un environnement dynamique. Le Coordinateur des Ventes contribuera également à la création de guides détaillés pour améliorer les processus internes de l’entreprise. Il s’agit d’une excellente opportunité de rejoindre notre culture dynamique et entrepreneuriale.

À PROPOS

Fondée en 1996, SERVOMAX est un chef de file dans l’industrie des services de café et de collations de bureau au Canada. Notre mission est d’offrir des produits distingués et des solutions innovantes ayant un impact positif sur nos clients et leur environnement. Notre esprit collaboratif, entrepreneurial et agile, nous pousse à poursuivre l’excellence du café tout en honorant les 6 piliers de Servomax (centricité client, intégrité, qualité, innovation, croissance et durabilité) comme étant nos valeurs fondamentales. Nous distribuons des cafés de qualité supérieure comme Nespresso, Illy, Lavazza, Starbucks ainsi que des torréfacteurs canadiens locaux. Depuis 2013, SERVOMAX fait partie des entreprises classées dans le palmarès des Canada’s Fastest-Growing Companies by Growth 500. Vous joindre à notre entreprise est une belle opportunité pour l’épanouissement de votre carrière.

RESPONSABILITÉS

• Assister dans la création de nouveaux clients
• Soutenir et guider les nouveaux clients dans leur parcours d’intégration
• Créer des guides détaillés à usage interne
• Servir de support aux clients
• Gérer et mettre à jour la base de données CRM
• Gérer les problèmes de support du commerce en ligne
• Collaborer avec l’équipe de vente pour mettre en œuvre des initiatives de génération de leads
• Gérer les listes de prix et les fiches d’inscription pour certains clients dans le logiciel ERP
• Créer les nouveaux produits dans le logiciel ERP
• Administrer les alertes et ajustements de prix des clients

EXIGENCES

• Baccalauréat dans un domaine pertinent
• Un minimum de 2 ans d’expérience de travail pertinente
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
• Compétences développées en rédaction et en révision
• Capacité à performer sous pression et à travailler de façon autonome
• Excellentes compétences en planification et en organisation
• Maîtrise de toutes les applications MS Office et logiciel CRM
• Expérience avec outils CRM ou ERP