st Academy SC Hiring for Gerente Operaciones Hotel Boutique SMA Condé Naste Job at San Miguel de Allende Full Time

Vacante para la empresa 21st Academy S.C. en Zona Centro – San Miguel de Allende, Guanajuato

Destacado Hotel Boutique de 8 habitaciones en el centro de la ciudad de SMA solicita:

Gerente de Operaciones

Objetivo del puesto:Implementación de procesos y supervisión efectiva de la ejecución de todas las tareas y actividades del hotel

Principales Responsabilidades:

Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable.
Interacción con los huéspedes, presencial y comunicaciones por otros medios
Supervisar al personal del hotel
Control de inventarios
Supervisión de las áreas del hotel
Supervisar el mantenimiento de equipo y mobiliario, encargar los suministros, tratar con contratistas y proveedores
Toma de decisiones

Supervisar las actividades del hotel y su eficiente funcionamiento
Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa

Algunas actividades:

Coordinar y monitorear con el personal las distintas áreas del hotel
Comunicarse y lidiar con clientes y colaboradores utilizando un lenguaje claro, profesional y respetuoso en todo momento, asegurando el buen funcionamiento del hotel
Crear, evaluar e implementar políticas y lineamientos para las actividades de los diferentes departamentos y del establecimiento
Inspeccionar las habitaciones de manera esporádica para verificar que se estén cumpliendo con los estándares de servicio del hotel
Gestionar y coordinar las responsabilidades y tareas del personal, incluyendo las de Recepcionistas, Amas de Llaves y mantenimiento, personal de Ventas, entre otros
Generar estrategias y planes de trabajo personalizados
Establecer los horarios y rotaciones del personal del hotel.
Gestionar y coordinar los ingresos, los presupuestos, establecer tarifas para las habitaciones y esforzarse por alcanzar los objetivos de ventas establecidos
Elaborar y promover estrategias de marketing, incluyendo promociones y descuentos especiales
Generar y mantener la cartera de clientes
Generar y presentar reportes de todas las actividades

Responder preguntas relativas a las políticas y servicios del hotel; además, ocuparse de las quejas o reclamos de los clientes para poder ofrecer un servicio superior, con el fin de convertirse en el mejor establecimiento hotelero

Requisitos Profesionales
Experiencia de 5 años como mínimo en posición similar
Indispensable bilingüe
Referencias Comprobables
Horario Laboral de 9 horas, descanso de 1 día entre semana.

Ofrecemos:
Sueldo base de 21,000 pesos brutos mensuales
Prestaciones de Ley
Adicionalmente ofrecemos participación mensual de los ingresos del Hotel.
Crecimiento, desarrollo y solidez laboral.
Hotel Boutique destacado, posicionado, reconocido en Conde Nasté.

Nivel de educación deseada:
Superior – cursando

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto

Función departamental:
Turismo / Hotelería

Industria:
Hospitalidad

Habilidades:

• operaciones
• hotel boutique
• condé naste
• 8 habitaciones
• 240 usd noche

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/mexico/empleo/san-miguel-de-allende/turismo-hoteleria/gerente-operaciones-hotel-boutique-sma-conde-naste/63dff4d93000004f00faed8ft2?source=indeed