Greenpeace México, AC Hiring for Coordinación de Retención y Fidelización de Donantes Job at Ciudad de México Full Time

Propósito de la posición:

Coordinar y supervisar la planificación, desarrollo e implementación de las estrategias de Desarrollo y Retención de donantes de Greenpeace México. Esta coordinación garantizará la correcta ejecución y desarrollo estratégico de los programas de Upgrade, Reactivación y Recaptura; así como analizar indicadores de comportamiento de donantes de Greenpeace con el objetivo de extender el tiempo de vida dentro de la organización. Este rol debe garantizar el buen funcionamiento del servicio del centro de atención a Donantes, que en conjunto con lo anterior permitirán lograr los objetivos de Recaudación de Fondos maximizando los ingresos, fidelizando a los actuales y futuros donantes, asegurando retornos de inversión adecuados para la sustentabilidad económica de GPMX.

Responsabilidades Principales:

• Coordinar, supervisar y optimizar estrategias de Retención
• Supervisión y coordinación del centro de atención a donantes
• Monitorear y analizar el comportamiento de donantes activos; y proponer estrategias efectivas para incrementar el tiempo de permanencia.
• Elaborar y desarrollar estrategias de enganchamiento y fidelización de donantes.
• Ejecutar y garantizar la correcta ejecución de presupuesto para las estrategias de Retención y Desarrollo de Donantes.

Perfil requerido y competencias:

• Grado o Licenciatura en Marketing, Comunicaciones o profesional de carreras afines.
• Experiencia mínima comprobable de 3 años en implementación y desarrollo de Programas de Lealtad, Fidelización de clientes, Customer Service o similares. Un plus si es del sector ONG.
• Inglés a nivel avanzado (leído, escrito y comprendido).
• Manejo y conocimiento de plataformas Hubspot, SalesForce, Excel.
• Alta flexibilidad y adaptación a los cambios.
• Experiencia en manejo de base de datos masivas.
• Capacidad para evaluar riesgos e implicaciones potenciales.
• Experiencia en gestión de proyectos y testing.
• Habilidades de gestión financiera para el establecimiento de presupuestos.
• Conocimiento de mercado de captación de fondos locales/nacionales.
• Manejo de bases de datos.
• Habilidades de análisis y orientación estratégica.
• Planeación y organización.
• Conocimiento de mercado de captación de fondos locales/nacionales.
• Habilidades de comunicación escritas y verbales.

Las personas interesadas ​​deben enviar CV y carta de motivos. Último día para la recepción de postulaciones 15 Julio de 2022.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,033.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas

Fecha límite para postularse: 15/07/2022