Klu. Looking for Analista de Atención a Clientes at Ciudad de México, México Full Time

¡Forma parte de nuestra familia y desarrolla tu carrera profesional con nosotros!

Somos la Fintech de todos, una plataforma digital financiera que te ofrece las herramientas necesarias para gestionar tanto tus finanzas personales como tu negocio; puedes hacer envíos y recepción de fondos desde y hacia cuentas bancarias o a otros usuarios de KLU, hacer pagos en terminales punto de venta, compras en línea, hacer pagos de servicios y mucho más.

Contamos con los mejores servicios Empresariales. Nuestra plataforma es muy sencilla, intuitiva y rápida.

Somos una startup en México con el mejor ambiente de trabajo y el lugar indicado para continuar desarrollándote profesionalmente, nos interesa tu bienestar, aquí no vienes a la oficina vienes a un espacio lleno de comodidades y experiencias para ti en donde nos importa tu talento y que crezcamos juntos.

Oportunidad como Analista de Atención a Clientes. ¿Te apasiona el mundo financiero y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico en el sector?

¡Esta es tu oportunidad, te estamos buscando!

REQUISITOS:

• Licenciatura en alguna rama Económica-Administrativa o afín.
• Experiencia mínima de 1 año.
• Interés por el sector financiero.

RESPONSABILIDADES:

• Seguimiento y respuesta de tickets en Zendesk.
• Identificar áreas de oportunidad en procesos de atención a clientes.
• Identificar incidencias que afectan las operaciones de los clientes.
• Registrar nuevos procesos en el manual de atención a clientes.

*Interesados postularse.